看看别人的餐厅赚的钵满盆满,你就知道小程序

民以食为天,衣食住行,食是最基本的前提。作为刚性需求,餐饮行业在当下算是个很火的行业。而随着社会生活水平的提高,消费观念的改变,人们对服务需求的多样化,导致了传统形式经营模式缺乏竞争力,除非你有过硬的口碑。而小程序的出现,则为传统餐饮门店带来了新鲜的血液。目前已经有很多餐饮店开发了小程序,小程序对于一家餐饮店而言,到底好在哪里?

举个全通网络身边的案例:

广州某家牛肉粉店,很早就开发了微信小程序,可以说是国内最早推出小程序的商家之一。这家餐饮店在年初的时候推出了小程序版的“微信支付旗舰店”,用小程序替换了原来在公众号上搭载的H5点餐服务,还在小程序中融合了“微信会员卡”能力。

为什么有了h5点餐,还要开发微信小程序?

店家透露,h5点餐服务支持扫码进行线上点餐,一定程度上优化了用餐体验,但是不够完美,还存在许多问题。比如用餐高峰期,或者是遇到网络拥挤的时间段,h5页面的加载速度会很慢,甚至会刷不出来,体验效果欠佳。

而加载慢这个缺点,小程序刚好能够弥补。微信使用的技术框架、统一组件库和标准化的交互规范,使得小程序运行效率由于其他。快速加载,意味着节省了点餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。

此外,顾客打开【微信】-【扫一扫】,扫描餐桌上的二维码即可进入小程序开始点餐,在小程序内选择完菜品和数量后可用微信支付快速完成买单,整个堂食体验在小程序内一气呵成,一体化的就餐体验在服务上和原来的H5点餐无缝对接,并且体验更优。

通过小程序进行系统化科学化会员管理,能够为餐厅带来更多的新会员。传统的会员拉新,需要办理会员卡,填写手机号码,身份验证,等待录入等等,步骤比较繁杂,有可能成为会员转化中的一个障碍。而小程序可以提供扫码通道,客户可以通过扫码进入小程序,会员注册,激活等全程线上完成,流程简单,方便快捷。

如果你是老会员,通过二维码使用小程序点餐支付,系统也将自动识别顾客会员身份,为顾客推送专属的消费积分、积分领代金券、消费折扣等会员专属权益,顾客不用做多余的动作就能直接优惠买单。

商家还可以向周边用户精准投放朋友圈广告,收到广告的用户可以领取一张代金券,下次到店使用小程序点餐支付时可直接抵扣金额使用,进一步拉动用户二次消费,提升门店盈利。

餐饮小程序不仅解决用餐体验上的一系列问题,还可以充当会员管理、附近获客、口碑传播,线上粉丝转化等有效手段,基本是全方位无死角,让整个商家的运营更加系统高效,获取更多利益。

以上所举的例子,牛肉粉店商家已经通过小程序赚得钵满盆满,而且在小程序+餐饮模式探索的道路上越走越远,不断改进营销方式,精准化营销,打造个性体验,一步步完善。小程序不仅适用于餐饮,线下战场,都是小程序的进军目标,如果你还在犹豫,怕是又要错过一次机会了。


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